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アップデータがダウンロードできない件について
2023年3月10日
平素より「革命シリーズ」製品をご愛顧いただき、誠に有難うございます。
本日、アップデータを保存しているホスティングサーバーにて障害が発生し、
製品のアップデータのダウンロードができない時間帯がありました。
革命シリーズをご利用いただいているユーザー様にはご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。
2023年月3月10日 16時現在、Webサイトからのアップデータダウンロード、
「更新確認ツール」からのダウンロードが正常にご利用いただる状態と
なっています。
●発生時刻
2023年月3月10日(金) 9時32分～15時頃まで
●障害内容
・弊社Webサイトからアップデータをダウンロードする際に「認証エラー」が
表示されアップデータをダウンロードする事ができなかった。
・「更新確認ツール」より、「更新」をクリックすると「ダウンロードに失敗
しました。ダウンロードファイルのサイズが一致しません」と表示され、
ダウンロードできなかった。
ホスティングサーバーの障害については、下記Webサイトをご確認ください。
「さくらインターネット」https://help.sakura.ad.jp/status/
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